Foco relacional e não empresarial. Cada pessoa é importante. Pessoas estão acima de tarefas. Toda interação é pessoal. A estrutura existe para as pessoas.
Os processos são tão (ou mais) importantes do que os resultados. Competências são consideradas dentro da moldura bíblica (Rm 12.7; Fp 2.1-5). Toda avaliação é graciosa.